盛夏暑运忙 铁路显担当
2023-08-15 15:02:17   荆楚网


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盛夏暑运忙 铁路显担当

作者 贾海山

一年一度的暑运伴随着盛夏的高温如期而至,不断攀升的气温点燃了旅客出行的热情。在短短的一个月内,新疆铁路又“火”了一把。7月1日至31日,暑运已过半,新疆铁路旅客发送量持续走高,在暑运“大考”中绘就了一幅幅幸福美好的民生画卷。

全力保障暑期运输。今年暑运,作为“疫情”后的首个暑运,越来越多的旅客首选坐火车出行。为满足人民群众日益增长的美好出行需求,新疆铁路积极备“烤”暑运,针对学生、探亲、旅游等多重客流叠加的现状,铁路部门精准研判旅客出行需求,深化运输侧结构性改革,通过大数据分析,精准部署运力运能,合理安排图定编组列车,增加进出疆方向列车对数,持续开行临时旅客列车和周末动车组,不断满足客流高峰旅客出行需求,让暑假出行更加便捷舒适。

全力提升服务品质。新疆铁路部门充分发挥“智慧铁路”优势,在旅客出行环节融入网上选铺、电子客票、扫码进站等智慧服务。“电子客票”让旅客仅凭一张身份证便能乘坐列车畅游大美新疆,“候补车票”利用12306 后台数据让旅客在最短的时间内排队购买到中意的车次和坐席。此外,新疆铁路部门还不断改进服务品质和设施条件,充分利用 12306 网站、微信公众号、微博平台等媒介,提供电子阅读、行李托运等服务,充分体现了铁路部门改善服务品质的决心和定力。

全力满足出行需求。盛夏的新疆进入旅游的旺季,来自全国各地的游客盼望“坐着火车游新疆”。随看“天山号”“喀什号”旅游列车的高品质开行,让更多渴望环游北疆、畅游南疆的旅客选择坐着火车游新疆。如今,动车组列车“公交化”开行的步伐不断加快,铁路交通网正在向乡镇进一步延伸,以前火车倒汽车、汽车倒火车的现象已经不复存在,旅客出行体验更美好。

全力迎战不良天气运输。“走的了”是刚性需求,“走的好”是切身体验。暑运期间,面对大风、强降雨等不良天气,新疆铁路部门加强应急处置,铁路工作人员全力配合,24小时坚守岗位,服务运输和生产,用责任和担当为广大旅客的美好出行保驾护航。

暑运是一场“大考”,考验着铁路的运力运能,考验着铁路的服务民生。新疆铁路部门通过不断优化运力组织,提升服务质量,做好运输保障,用实际行动答好暑运“大考”的民生卷。

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